Administrateur Salesforce Junior- H/F

Qare recrute !

À propos

Qare est la première solution à simplifier l’usage de la téléconsultation et à la rendre accessible à tous.

Qare s’adresse aux patients et aux professionels de santé. Notre mission : faciliter l’accès aux soins des personnes qui en ont besoin et permettre aux praticiens d’améliorer le suivi médical de leurs patients, tout en les accompagnant dans l'évolution de leurs pratiques.

La solution Qare permet à tout patient de consulter son médecin ou un professionnel au travers d’une téléconsultation via son ordinateur ou son téléphone portable, de recevoir un diagnostic, ainsi qu'une ordonnance sécurisée si nécessaire. Pour les professionnels, Qare offre une solution leur permettant de réaliser des consultations en vidéo à distance pour mieux suivre leurs patients, tout en travaillant plus sereinement.

Pour garantir une expérience médicale de qualité, Qare mise sur le développement sur-mesure de fonctionnalités adaptées à chaque pratique médicale et sur la formation initiale et continue des praticiens partenaires. Complémentaire des consultations présentielles, Qare couvre déjà plus de 30 spécialités différentes. L’ensemble des praticiens qui utilisent Qare sont enregistrés et exercent en France. Le service est disponible depuis novembre 2017 en France, sur tous supports.

Qare compte près de 150 collaborateurs. Les bureaux sont situés dans le 8ème arrondissement de Paris.

Descriptif du poste

Contexte de la mission :

Rattaché au Customer Success Manager et à l’Administrateur Salesforce, tu auras comme mission principale de conseiller et d'accompagner les utilisateurs internes de la solution Salesforce dans leur quotidien. La solution est aujourd’hui déployée dans 11 départements de la société, pour un total de 130 utilisateurs.

Les missions :

  • Analyse et traduction des besoins des utilisateurs internes (Projets d’implémentation, améliorations, support)
  • Intégration des projets d’implémentation
  • Optimisation et performance des process et objets déjà implémentés
  • Animation d'ateliers, d'actions de sensibilisation et de formation
  • Configuration et paramétrage de l'outil Salesforce
  • Assistance aux utilisateurs
  • Participation à la documentation des process

Profil recherché

Le profil :

  • De formation bac +5, école d'ingénieur, de commerce ou cursus universitaire, tu justifies d'une expérience de 1 ans minimum sur l’administration d’un CRM (De préférence Salesforce).
  • Très bon(ne) communicant(e), tu as le sens du service et de l'engagement.
  • Tu sais faire preuve d'autonomie et te montrer proactif(ve) dans les situations de blocage.

Informations complémentaires

  • Type de contrat : CDI
  • Lieu : Paris, France (75008)
  • Niveau d'études : Bac +5 / Master
  • Expérience : > 1 an